07-13-2021 11:30 AM - modifié 01-04-2022 05:33 AM
J'ai un forfait à 15$. Je veux passer à celui à 35$ avec appels illimités et 2.5 Go de données.
J'ai eu gratuitement (cadeau gratuit des fêtes) 400 minutes d'interurbains internationaux. Il me reste environ 180 minutes à utiliser. Est-ce que je vais perdre ces minutes si je change de forfait?
Merci
Alain
Résolu ! Accéder à la solution.
le 07-13-2021 12:09 PM
Pas de souci. Tous vos bonus de vacances ainsi que les autres modules complémentaires que vous avez achetés resteront après le changement de plan.
Juste une note sur le changement de plan, lorsque vous changez de plan, vous aurez 2 options, changer immédiatement ou changer au prochain cycle.
Avec Change Immediately, PM facturera le coût COMPLET du nouveau plan MAINTENANT. Toutes les minutes, données ou frais inutilisés de l'ancien forfait seront perdus et ne seront pas remboursés. Votre nouvelle date de cycle commencera aujourd'hui et votre prochaine date de paiement sera 30 jours plus tard
À moins que vous n'ayez besoin de données supplémentaires ou d'une minute maintenant, nous suggérons généralement aux gens de changer au prochain cycle pour éviter de perdre de l'argent
le 07-13-2021 12:09 PM
Pas de souci. Tous vos bonus de vacances ainsi que les autres modules complémentaires que vous avez achetés resteront après le changement de plan.
Juste une note sur le changement de plan, lorsque vous changez de plan, vous aurez 2 options, changer immédiatement ou changer au prochain cycle.
Avec Change Immediately, PM facturera le coût COMPLET du nouveau plan MAINTENANT. Toutes les minutes, données ou frais inutilisés de l'ancien forfait seront perdus et ne seront pas remboursés. Votre nouvelle date de cycle commencera aujourd'hui et votre prochaine date de paiement sera 30 jours plus tard
À moins que vous n'ayez besoin de données supplémentaires ou d'une minute maintenant, nous suggérons généralement aux gens de changer au prochain cycle pour éviter de perdre de l'argent