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Darcie · ‎06-28-2023

Bonjour

Je suis présentement avec un autre fournisseur de téléphone et j’aimais changer pour publicmobile, mais j’aimerais garder mon numéro de téléphone. Comment puis-je faire cela?

softech · ‎06-28-2023

@Darcie

Vous voulez d'abord confirmer que votre numéro est éligible pour être transféré en PM d'abord ici. Confirmez que votre numéro peut être transféré vers PM (il s'agit d'un site Koodo car Koodo et PM utilisent le même système Telus) :
https://secure.koodomobile.com/checktransfereligibilityparrot/checkSingle.do

Ensuite, assurez-vous que votre ancien compte de fournisseur de téléphonie mobile est actif et obtenez le numéro de compte

Procurez-vous ensuite une carte SIM Public Mobile auprès de

magasins Telus/Koodo/Mobile Klinik locaux : https://www.publicmobile.ca/en/bc/pick-up-SIM (appelez à l'avance pour confirmer la disponibilité)
Amazon.ca : https://www.amazon.ca/dp/B07R6P5KBB/ (Livraison Prime gratuite)
PM en ligne : https://www.publicmobile.ca/sim-card (La livraison peut prendre de 5 jours à 3 semaines)

Une fois que vous avez la carte SIM, activez votre compte à l'aide de l'application PM (méthode préférée) ou sur le site Web PM (vous devrez toujours utiliser l'application pour terminer l'activation à la fin)

Vous demanderez de transférer votre numéro existant au lieu de choisir un nouveau numéro. Veuillez indiquer votre numéro de téléphone actuel et le numéro de compte de l'ancien fournisseur.

Une fois l'activation terminée, conservez la carte SIM de l'ancien fournisseur dans votre téléphone. Ils vous enverront un SMS pour demander votre accord pour le transfert. Vous devez répondre OUI dans les 90 minutes

Une fois répondu oui, vous pouvez mettre votre carte SIM PM dans un téléphone et attendre que les appels entrants arrivent. Redémarrez votre téléphone toutes les 30 minutes et testez les appels entrants depuis une autre ligne. Si l'appel entrant atteint votre carte SIM PM, le transfert est entièrement terminé et le compte sur l'autre opérateur sera également fermé.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

softech · ‎06-28-2023