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Frais mensuels payés pour rien

MarcLagarde
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour, 

On m'a chargé 34$ pour mon abonnement, mais je n'ai jamais activé ma ligne. J'aimerais un remboursement. 

Merci, 

1 RÉPONSE 1

softech
Oracle
Oracle

@MarcLagarde 

Si vous vous abonnez mais que vous ne parvenez pas à faire fonctionner votre service, vous pouvez demander un remboursement au support MP. Veuillez leur envoyer un message ici :
       https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.   

 

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