Facturation

[Pierre_Bisson]

Bonjour,

Les frais mensuels de mon abonnement à PM avant récompenses étaient de 10 $ jusqu'en mai dernier.

Depuis mai, les frais mensuels ont augmenté à 13 $ avant récompenses sans que je n'aie changé quoi que ce soit à mon forfait.

J'aimerais retrouver le montant de mes frais mensuels avant majoration ou obtenir une justification de PM pour cette augmentation.

Comment faire?

Merci,

[softech]

@Pierre_Bisson 

PM a envoyé un e-mail ou un SMS en février concernant le changement de prix prévu pour le plan de 10 $ à 13 $ à compter du 28 avril

[Lieux · Accepted solution]

@Pierre_Bisson Public Mobile n’offre désormais des forfaits qu’à partir de 13$. Chaque client a été informé de l’augmentation à ce moment-là.