Données mobiles épuisée

[CaptainsD]

Mes données sont épuisées, la date du prochain renouvellement supposé est dans 2 semaines. 30$ pour 1G serait impossible. Comment puis-je activer un autre forfait de 8G (en payant les frais bien entendu) L'argent nécessaire est déjà disponible. Est-ce une modification de forfait?  C'est ce même forfait que j'ai déjà.

[CaptainsD]

N'y a-t-il pas de plus gros forfaits existants que celui à 8G?

[Jb456]

Pas en ce moment. 8,5 gigaoctets si vous ajoutez le paiement automatique. Un module complémentaire d'un gigaoctet est disponible à l'achat (cher) mais il restera jusqu'à ce qu'il soit utilisé.

[Jb456 · Accepted solution]

Si des fonds sont disponibles dans votre solde, vous pouvez demander aux modérateurs de renouveler tôt.

ouvrir un ticket pour les modérateurs. Cliquez sur le point d'interrogation "?" en bas à droite pour le faire.

vous pouvez également les envoyer par message privé sur ce lien.

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

[CaptainsD]

Trop dispendieux en effet.  Est-ce possible d'activer une 2e fois un forfait 8G? Quand tu fais une modification d'un plus petit forfait à un plus gros c'est possible mais.  Si j'ai déjà le même forfait, j'imagine qu'il me faudrait faire l'inverse pour activer de nouvelles données!

[Jb456]

J'ai répondu sur votre autre post.

Si des fonds sont disponibles dans votre solde, vous pouvez demander aux modérateurs de renouveler tôt.

ouvrir un ticket pour les modérateurs. Cliquez sur le point d'interrogation "?" en bas à droite pour le faire.

vous pouvez également les envoyer par message privé sur ce lien.

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

[Jb456]

Oracle. Pouvez-vous s'il vous plaît fusionner les discussions? @computergeek541 @Luddite 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Forfaits-et-options/Forfait-de-donn%C3%A9es/m-p/49455...

[CaptainsD]

Lol.  Non ça va.  Je vous remercie énormément!  Vous avez vite sur la gâchette.  Fort apprécié!

[computergeek541]

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@Jb456  a écrit :

Oracle. Pouvez-vous s'il vous plaît fusionner les discussions? @computergeek541 @Luddite 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Forfaits-et-options/Forfait-de-donn%C3%A9es/m-p/49455...

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fusionné

Merci