@jartre
Si vous insérez votre carte SIM PM dans un AUTRE téléphone, recevez-vous ce message ? Si ce n'est pas le cas, ce sera soit Carrier Lock, soit Samsung Lock.
S'il s'agit d'un verrou d'opérateur et qu'il a été utilisé et acheté auprès d'un autre fournisseur, vous devrez contacter ce fournisseur de téléphonie mobile pour obtenir un code de déverrouillage.
D'autre part, s'il s'agit d'un code maître Samsung requis, appelez simplement Samsung au 1-800-726-7864. La seule information que vous devrez fournir pour un déverrouillage principal était l'IMEI et l'endroit où le téléphone a été acheté.
Cependant, si vous mettez votre carte SIM PM dans un autre téléphone et qu'il demande toujours un code PIN, il s'agit d'un code PIN SIM et vous devez ouvrir le ticket avec PM pour le code. cliquez alors ici https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr et écrivez votre problème. Ensuite cherchez le bouton NOUS CONTACTER puis cliquez sur OUVRIR UN BILLET. Ensuite surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page pour recevoir la réponse.
