Community

andré3 · ‎06-02-2022

J'ai changé mon adresse courriel, et bientôt l'ancienne adresse sera annulé.

Par erreur, j'ai créé un compte communautaire en tentant de donner le changement d'adresse, mais aujourd'hui j'ai reçu un courriel de vous à l'ancienne adresse.

L'ancienne adresse =

La nouvelle adresse

(L'adresse change pour un fournisseur plus fiable.)

Merci bien de faire le changement.

(Ce serait mieux si on peut le faire soi-dans son profile.)

Merci bien

André Blais s

softech · ‎06-02-2022

@andré3

Ceci est un forum ouvert, pour votre protection, veuillez mettre à jour votre message et supprimer les adresses e-mail et toute information personnelle

Pour engager correctement le support PM, veuillez ouvrir un ticket à :

https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr

Tapez « Agent», cliquez sur « Nous contacter», puis cliquez sur « Autre», enfin cliquez sur « Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
Ensuite, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de terminer l'ouverture du ticket

soit vous pouvez également utiliser un message privé:

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

softech · ‎06-02-2022