Désabonnement de Public Mobile

[Gloria7]

J’ai beaucoup de difficulté à me désabonner du compte Public Mobile pour arrêter de le payer j’aurais besoin de votre aide pour pouvoir ne plus avoir mon compte et mon abonnement sur cette compagnie et de pouvoir arrêter de payer chaque mois pour rien pourriez-vous m’aider?

[CharlieWhisky]

Vous payez et vous n’avez pas de service?

Si vous êtes chez un nouveau fournisseur votre compte devrait être annulé automatiquement.

Voici un lien pour rejoindre un agent par message privé, expliquez lui la situation 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page pour la réponse

[Lieux]

@Gloria7  Allez dans votre compte puis dans la section FORFAIT cliquez sur ABONNEMENT afin de le désactiver. Tout prélèvement sera arrêté. Vous pouvez également le faire en appelant le 611 à partir de votre téléphone.

[Gloria7]

Pourriez vous donner plus de précisions je ne vois pas le lieux où se désabonner pourriez-vous me l’expliquer étape par étape 

[CharlieWhisky · Accepted solution]

Dans votre compte choisissez la flèche  > 

ensuite Paiement et Gérer l’abonnement 

[Gloria7]

Merci! J’ai réussi 👍🏽

[CharlieWhisky]

👍🏼