le 11-11-2022 07:43 PM
Ma boîte courriel actuelle ne fonctionne plus et je ne peu aller chercher le code de validation
quoi faire ?
Résolu ! Accéder à la solution.
le 11-11-2022 08:09 PM
vous ne pouvez pas recevoir le code par téléphone pour l'instant ?
Mais oui, vous devriez modifier la connexion à Mon compte. Seul le support PM peut vous aider. Veuillez utiliser le ticket "Connexion oubliée" pour engager le support PM
Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
tapez : Informations de connexion oubliées,
puis cliquez sur Contactez-nous,
puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.
Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
le 11-11-2022 08:09 PM
vous ne pouvez pas recevoir le code par téléphone pour l'instant ?
Mais oui, vous devriez modifier la connexion à Mon compte. Seul le support PM peut vous aider. Veuillez utiliser le ticket "Connexion oubliée" pour engager le support PM
Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
tapez : Informations de connexion oubliées,
puis cliquez sur Contactez-nous,
puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.
Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.