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Courriel inaccessible

Mallette
Great Neighbour / Super Voisin

Ma boîte courriel actuelle ne fonctionne plus et je ne peu aller chercher le code de validation 

 

quoi faire ?

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

softech
Oracle
Oracle

@Mallette 

 

vous ne pouvez pas recevoir le code par téléphone pour l'instant ?


Mais oui, vous devriez modifier la connexion à Mon compte. Seul le support PM peut vous aider. Veuillez utiliser le ticket "Connexion oubliée" pour engager le support PM

 

Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr

tapez : Informations de connexion oubliées,

puis cliquez sur Contactez-nous,

puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.

Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket

 

soit vous pouvez également utiliser un message privé:

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

 

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1

softech
Oracle
Oracle

@Mallette 

 

vous ne pouvez pas recevoir le code par téléphone pour l'instant ?


Mais oui, vous devriez modifier la connexion à Mon compte. Seul le support PM peut vous aider. Veuillez utiliser le ticket "Connexion oubliée" pour engager le support PM

 

Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr

tapez : Informations de connexion oubliées,

puis cliquez sur Contactez-nous,

puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.

Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket

 

soit vous pouvez également utiliser un message privé:

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

 

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

 

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