Je suis incapable de recevoir le code de 6 caractères par texto de Pulic Mobile pour configurer mon compte de libre service. Le numéro de téléphone que j'entre est pourtant le bon.
Ma carte SIM fonctionne, je suis capable d'appler et d'envoyer des textos. Mon téléphone n'est pas verrouillé (j'ai communiqué avec mon ancien fournisseur) et j'ai tenté de redémarrer mon téléphone à plusieurs reprises.
J'ai déjà reçu un texto de la part de Public Mobile pour confirmer le dépôt de 10$ pour avoir utilisé le code d'une amie, mais aucun texto pour le code de vérification.
@a2acine a écrit :J'ai redémarré à plusieurs reprises. J'ai essayé sur plusieurs ordinateurs et réseau et ça ne fonctionne toujours pas...
J'ai envoyé un message privé aux modérateurs. Merci quand même!
En attendant la réponse du modérateur, veuillez suivre ces étapes pour voir si quelque chose a pu être oublié.
- Cliquez ici.
- Inscrivez votre numéro de téléphone.
- Si vous avez conservé votre numéro de votre ancien fournisseur sans-fil, veuillez l’inscrire. Attendez que le transfert de numéro soit terminé (environ 2 heures) avant de créer votre compte.
- Si vous avez un nouveau numéro dont vous ne vous souvenez pas, vous pouvez le trouver sur votre appareil :
- Apple : sélectionnez l’icône « Téléphone » et ensuite « Contacts ». Votre numéro de téléphone se trouve au début de votre liste de contacts.
- Android : Dans « Paramètres », sélectionnez « À propos du téléphone » ou « À propos de l’appareil », ensuite « État » ou « Identité du téléphone »
- Cliquez sur « Soumettre ». Un message texte contenant un code de vérification de 6 caractères sera envoyé au numéro inscrit. Entrez ce code et cliquez sur « Vérifiez le mot de passe » avant de poursuivre.
- Créez votre profil. N’oubliez pas que pour être admissible aux Récompenses Communauté, le courriel inscrit dans votre compte Libre-service doit être le même que celui dans votre compte Communauté.
- Vous êtes maintenant inscrit au compte Libre-service. Un courriel de confirmation vous sera envoyé.
