annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Compte qui ne se remet pas à 0

vaoue
Great Neighbour / Super Voisin

J'ai un problème avec mon compte. Au jour 1 du mois, j'ai déjà utlisé mes 100 min d'appel et j'ai fait des texto. Pourtant, je ne me suis pas servi de mon téléphone. Mon utilisation du dernier mois est inscrit sur le mois présent. Que faire?

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

softech
Oracle
Oracle

@vaoue 

 

il peut s'agir simplement d'un problème de cache du navigateur et vous lisiez simplement d'anciennes informations. Veuillez réessayer d'accéder à Mon compte en utilisant le mode incognito/mode privé, de cette façon vous verrez l'utilisation correcte

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2

softech
Oracle
Oracle

@vaoue 

 

il peut s'agir simplement d'un problème de cache du navigateur et vous lisiez simplement d'anciennes informations. Veuillez réessayer d'accéder à Mon compte en utilisant le mode incognito/mode privé, de cette façon vous verrez l'utilisation correcte

vaoue
Great Neighbour / Super Voisin

wow! C'est exact. merci!

Need Help? Let's chat.