Compte bloqué

[Noemiedoiron]

Bonjour mon compte est bloqué et je ne peux changer mon mot de passe est-ce qu'il y à quelqun de disponible pour le soutient public mobile?

[Lieux · Accepted solution]

Bonsoir @Noemiedoiron

Donc dans ce cas-là il faut écrire un message privé à un moderateur.

Tentez de réinitialiser votre mot de passe vous même 

Si ça ne fonctionne pas, communiquez avec un modérateur par message privé enveloppe en haut à droite

@CS_Agent

Envoyez-lui : 

- votre numéro de téléphone

- votre adresse de courriel, votre numéro de compte, ou votre NIP de 4 chiffres

- une description du problème.

Puis patienter si vous réécrivez un autre message plus tard vous irez en bas de la liste de priorité...

[Lieux · Accepted solution]

Tentez de réinitialiser votre mot de passe vous même 

Si ça ne fonctionne pas, communiquez avec un modérateur par message privé enveloppe en haut à droite

@CS_Agent

Envoyez-lui : 

- votre numéro de téléphone

- votre adresse de courriel, votre numéro de compte, ou votre NIP de 4 chiffres

- une description du problème.

Puis patienter si vous réécrivez un autre message plus tard vous irez en bas de la liste de priorité...