Comment réactivé mon compte après 6mois d'absence ?

[Smalek]

Depuis février 2015 que mon compte est interrompu et quand j'ai voulus le réactiver un message me dit : compte suspendu veuillez communiquer avec le service à la clientèle, mais il y'a aucune adresse Email ou téléphone pour ca, alors est-ce que quelqu’un peu m'aidé sur la manière a joindre un service à la clientèle pour public Mobil...!? Merci d'avance..!!!

[WN]

Si vous ne trouvez pas votre réponse dans la communauté, vous pouvez toujours les joindre en leur envoyant un courriel à partir de ce lien :

https://publicmobile.ca/fr/on/contact-us

[Cyber · Accepted solution]

@Smalek,

Malheureusement, après 90 jours sans avoir fait de paiement à votre compte, votre compte et votre numéro de téléphone sont supprimés. Votre carte SIM devient inactive et ne peut être réactivée.

Il vous faut une nouvelle carte SIM pour rejoindre de nouveau l'aventure Public Mobile !

Prendre note que Public Mobile est actuellement en phase BETA.

Les inscriptions sont que sur invitation.

Pour joindre Public Mobile, il vous faut vous inscrire à phase BETA. Le lien pour vous inscrire : http://publicmobile.ca/fr/qc/beta

Vous serez contacté par courriel d'ici quelques semaines. Un code d'invitation vous sera mentionné dans le courriel pour votre inscription ainsi que la commande de votre carte SIM.

Pour le moment, il n'y a pas de moyen plus rapide pour l'inscription, car Public Mobile est en mode BETA pour s'assurer que tout fonctionne parfaitement avant le lancement officiel.

Si ma réponse a répondu à vos questions, merci de cliquer sur le bouton "accepter comme solution".

[Caroline_B]

@Smalek & @WN, visitez cette publication pour plus d'informations sur notre "cycle de paiement": http://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Paiement-de-votre-service/Quel-est-le-dernier-jour-pou...

Merci

[WN]

Merci @Caroline_B.

Je n'avais pas besoin d'informations en particulier, mais cela m'aidera a en aider d'autres

[Caroline_B]

@WN, c'est super, c'est pour cela que nous vous donnons l'info, nous aimons avoir de nouveaux membres qui nous aident !

Merci