Comment les Récompenses sont-elles ajoutées à mon compte ?
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08-21-2015 02:48 PM - modifié 01-04-2022 01:56 PM
- L’ajout des Récompenses à votre compte est lié à la date d’échéance du paiement. Selon les Récompenses accumulées au cours du cycle de facturation écoulé, jusqu’à quatre crédits distincts (un type de crédit/Récompense) seront ajoutés au compte plusieurs heures avant la date d’échéance du paiement. Ces crédits peuvent être utilisés pour réduire le coût de votre forfait.
- Les Récompenses sont ajoutées à votre compte à la date d’échéance du paiement, jamais avant.
- Lors d’un changement de forfait, vous recevrez vos Récompenses immédiatement après le changement, une fois que le paiement associé au changement de forfait a été fait. Elles peuvent être utilisées pour réduire le coût de votre forfait.
- Si votre compte est désactivé et contient des Récompenses inutilisées, elles seront annulées.
Comment puis-je savoir si j’ai accumulé des Récompenses ?
- Un message texte est envoyé aux clients ayant accumulé au moins une Récompense.
- L’onglet de l’historique de paiement du compte Libre-service indique les crédits ajoutés au compte.
À quel moment les Récompenses sont-elles ajoutées ?
- Les Récompenses accumulées sont ajoutées au compte à la date de renouvellement du forfait ou lorsqu’un changement y est apporté.
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le 01-16-2019 12:12 PM
- L’ajout des Récompenses à votre compte est lié à la date d’échéance du paiement. Selon les Récompenses accumulées au cours du cycle de facturation écoulé, jusqu’à quatre crédits distincts (un type de crédit/Récompense) seront ajoutés au compte plusieurs heures avant la date d’échéance du paiement. Ces crédits peuvent être utilisés pour réduire le coût de votre forfait.
- Les Récompenses sont ajoutées à votre compte à la date d’échéance du paiement, jamais avant.
- Lors d’un changement de forfait, vous recevrez vos Récompenses immédiatement après le changement, une fois que le paiement associé au changement de forfait a été fait. Elles peuvent être utilisées pour réduire le coût de votre forfait.
- Si votre compte est désactivé et contient des Récompenses inutilisées, elles seront annulées.
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le 01-16-2019 01:35 PM
Bonjour @Kimsweety
Y-a-t-il une raison pour laquelle vous écrivez ce message dans un affichage qui date de 2016?