03-05-2021 11:54 PM - modifié 01-04-2022 05:45 AM
Bonjour!
Comment je peux changer mon numéro du téléphone?
Merci pour votre réponse.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 03-06-2021 01:00 PM
@hyemin0504 a écrit :Bonjour,
Comment puis-je appeler à la service clientèle?
Désolé, mais vous ne pouvez pas appeler le service client. Public Mobile ne propose pas cela. Toutes les communications avec le service client se font en ligne.
03-06-2021 12:26 AM - modifié 07-24-2021 06:39 PM
Connectez-vous à Mon compte,
Sur "Mon Profil", cliquez sur "Changer le numéro de téléphone"
le 03-06-2021 12:27 AM
Bonjour.
Je ne sais pas pourquoi mais je ne peux pas me connecter à livre-service pour changer mon numéro de téléphone. Il dit que " L'ouverture de session à été désactivée. Veuillez communiquer avec le service clientèle de Public Mobile " Est-ce que quelqu'un peut m'aider pourquoi ça fait ça? J'ai vraiment besoin de changer mon numéro de téléphone.
Merci.
le 03-06-2021 12:37 AM
@hyemin0504 a écrit :Je ne sais pas pourquoi mais je ne peux pas me connecter à livre-service pour changer mon numéro de téléphone. Il dit que " L'ouverture de session à été désactivée. Veuillez communiquer avec le service clientèle de Public Mobile " Est-ce que quelqu'un peut m'aider pourquoi ça fait ça? J'ai vraiment besoin de changer mon numéro de téléphone.
Cela peut être dû au fait que le mot de passe est entré de nombreuses fois de manière incorrecte ou à un autre type de problème de sécurité. Cela pourrait également signifier que le compte a été fermé. Dans tous les cas, vous devrez contacter les modérateurs comme le suggère le message d'erreur. Cela peut être fait en allant sur: https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
le 03-06-2021 01:26 AM
Vous pourrez peut-être essayer de vous reconnecter après 1 heure.
En cas d'échec et si vous êtes sûr de l'adresse e-mail, vous pouvez essayer "Oublier le mot de passe"
La seule façon de changer de numéro de téléphone est de vous connecter à Mon compte, vous devez donc d'abord régler le problème de connexion.
le 03-06-2021 09:20 AM
Contacter un modérateur il va vous aider
le 03-06-2021 12:57 PM
Bonjour,
Comment puis-je appeler à la service clientèle?
le 03-06-2021 01:00 PM
@hyemin0504 a écrit :Bonjour,
Comment puis-je appeler à la service clientèle?
Désolé, mais vous ne pouvez pas appeler le service client. Public Mobile ne propose pas cela. Toutes les communications avec le service client se font en ligne.
le 03-06-2021 08:09 PM
Il y a personne que tu peux parler pour le service client, tout est par internet seulement ,tu doit écrire au modérateur qui te répondra