le 09-23-2024 04:49 AM
Bonjour,
je voudrais changer de forfait et revenir à mon précédent forfait, mais je ne suis pas capable. Que dois-je faire?
Résolu ! Accéder à la solution.
le 09-23-2024 07:58 AM
Désolé, vous ne pouvez modifier que les forfaits actuellement disponibles sur la page Modifier l'abonnement de Mon compte. Si vous ne voyez pas votre ancien forfait ici, vous ne pouvez pas le modifier à nouveau pour ce forfait particulier
le 09-23-2024 07:58 AM
Désolé, vous ne pouvez modifier que les forfaits actuellement disponibles sur la page Modifier l'abonnement de Mon compte. Si vous ne voyez pas votre ancien forfait ici, vous ne pouvez pas le modifier à nouveau pour ce forfait particulier
le 09-23-2024 05:27 PM
Merci Softech pour ta réponse rapide. Je vois en fait mon ancien forfait qui était de 19$ et quelque par mois, mais je ne suis pas capable de le choisir en fait.
le 09-23-2024 05:48 PM
Avez-vous vu cela sur la page Modifier l'abonnement sur votre propre compte ou vous le voyez sur le plan général sur le site PM, ce plan est un nouveau plan d'activation uniquement et uniquement disponible pour les abonnés existants sélectionnés
Mais vous pouvez essayer de demander si le support PM peut vous aider à le modifier à nouveau
contactez le support PM:
le 09-27-2024 01:15 AM
oui, vous ne pouvez modifier que les plans qui apparaissent sur votre page Modifier l'abonnement. Si votre ancien plan n'apparaît pas ici, alors désolé, vous ne pouvez pas revenir à l'ancien