Changement de forfait

[Kinno]

aujourdhui cest la date de mon changement de forfait 13$ a celui de 19$ le montant as ete pris mais sur ma carte de credit mais jai juste 50 min je suis suposer davoir ilimiter pourquoi cest rester comme avant cetais suposser se faire automatique pis pas de probleme mais non jai encore ancien forfait mais il mon prix le montant du forfait a 19$

[softech · Accepted solution]

@Kinno 

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2. Si problèmes avec Chatbot ou si vous n'avez pas accès à Mon compte : Message privé à l'agent PM à :
       https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.                 

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[Kinno]

Jai comuniquer avec un agent et tout est rentrer dans ordre merci de aide