@Scorpion18 a écrit :
Bonjour,
J'essaye d'activiter ma carte sim que j'ai reçu récement avec une carte de credit Visa RBC mais le systéme refuse la transaction (ma carte de credit Visa RBC expire avant 2025). J'ai essayé plusieurs fois sans succes. J'ai contacté ma banque pour confirmer l'adresse postale associé à la carte de credit.
Ma carte de credit fonctionne parfaitement sur les autres sites.
Merci
Bonjour,
Assurez-vous que votre nom et votre adresse sont exactement les mêmes que ceux que vous avez enregistrés auprès de la banque.
Si vous habitez dans un appartement, n'utilisez pas le champ appartement. Au lieu de cela, écrivez votre adresse sur une seule ligne comme "1-123 rue principale" si vous habitez dans l'appartement 1 au 123 rue principale.
Entrez soigneusement les informations car si vous essayez trop de fois, votre carte sera verrouillée / refusée par PM et vous devrez contacter les modérateurs pour obtenir de l'aide.
Pour créer un billet aux modérateurs, cliquez sur le point d'interrogation vert en bas et entrez votre question dans SIMon. Répondez aux questions jusqu'à ce que vous arriviez au bouton Contactez-nous, cliquez dessus et un bouton Soumettre le ticket devrait apparaître.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la soumission d'un ticket, vous pouvez également envoyer un message privé aux modérateurs, mais cette méthode de contact alternative peut avoir un temps de réponse plus long.
