06-26-2024 11:45 AM - dernière modification 06-26-2024 12:01 PM par softech
J’ai perdu ma carte SIM, je voudrais annuler mon abonnement. Mon numéro de téléphone est le ###-###-####. Contactez-moi rapidement SVP!! Et comme j’ai perdu mon téléphone je n’arrive pas a me connecter à mon compte, donc j’en est crée un nouveau.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 06-26-2024 12:02 PM
si vous venez de perdre votre téléphone, vous n'êtes pas obligé d'annuler le service. Obtenez une nouvelle carte SIM et un téléphone de remplacement, vous pourrez ensuite mettre à jour votre numéro de carte SIM et continuer à utiliser le service.
le 06-26-2024 11:52 AM
Bonjour, ne créer pas un nouveau compte. Pour votre compte vous pouvez choisir je n’ai pas reçu le code et demander l’option par courriel. Personne ne vous appellera, le service est en ligne seulement chez Public Mobile. Voici comment rejoindre un agent:
Vous pouvez aussi utiliser le lien suivant pour rejoindre un agent par message privé.
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse.
le 06-26-2024 12:02 PM
si vous venez de perdre votre téléphone, vous n'êtes pas obligé d'annuler le service. Obtenez une nouvelle carte SIM et un téléphone de remplacement, vous pourrez ensuite mettre à jour votre numéro de carte SIM et continuer à utiliser le service.
le 06-26-2024 12:05 PM
Oui en effet, merci. Mais je n’arrive pas à joindre un agent.
le 06-26-2024 12:08 PM
Envoyez-leur simplement un message ici
le 06-26-2024 04:20 PM
Merci infiniment!