03-12-2015 10:03 PM - modifié 01-04-2022 01:12 PM
J'avais un solde de 40$ à mon compte, mais je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM standard. Je demande des services de public mobile depuis le 16 décembre 2014. Maintenant, on a déduit de l'argent de mon compte comme si j'avais accès au cellulaire et à vos services, ce qui n'est pas le cas. J'ai bien votre icône mais rien de plus.
Je n'éprouve nulle crainte quant à l'usage que vs faites ou ferez de mon argent, mais vous comprendrez qu'il soit normal de mentionner une anomalie. Merci et au plaisir.
le 03-12-2015 10:27 PM
le 06-05-2021 11:38 AM
le 06-05-2021 12:20 PM
Bonjour @GF1
vous n'avez pas encore reçu la SIM ?
Quand as-tu commandé la sim à PM ?
C'est un fait connu qu'il peut falloir jusqu'à 3 ou 4 semaines à PM pour livrer la carte SIM.
Oui, ce n'est pas génial. Vous en avez besoin d'urgence ? Si c'est le cas, pensez à vérifier le kiosque local. Si vous activez une nouvelle ligne, certains endroits la donneront gratuitement.
le 06-05-2021 12:27 PM
Bonjour@ Gilles
En conclusion vous voulez que je vous commande une nouvelle carte sim gratuite ? Cela prendra 3-7 jours ouvrables.
Bien cordialement,
Lucian l'Équipe de Modérateurs PM
le 06-05-2021 12:31 PM
le 06-05-2021 12:37 PM
Bonjour@ softech
Y a-t-il autre chose pour lequel je peux vous aider?
Merci
Lucian