il y a 4 heures
Bonjour,
Je ne suis plus capable, depuis ce matin, de faire des appels sortants locaux ou interurbains. J'ai vérifié le 3G/LTE, réinitialisé mon téléphone et les réglages du réseau cellulaire, mais rien de fonctionne. Deux personnes de mon entourage ayant eux aussi des iPhone 6/6S avec Public ne sont pas capable de faire des appels sortants. Pourtant, tout fonctionne pour mon mari qui est avec Public et qui a un iPhone 12.
Merci de bien vouloir m'aider à résoudre ce problème, sans devoir changer de téléphone 🙂
Vanessa
il y a 4 heures - dernière modification il y a 4 heures
Bonjour, une autre chose que vous pouvez essayer est d’installer votre carte sim physique dans l’iphone 12 pour confirmer qu’elle fonctionne bien. Si nécessaire voici comment rejoindre un agent.
ps: il y a plusieurs messages du côté anglais de la communauté qui mentionne un problème avec les appels sortant. Public Mobile est au courant et travaille à trouver une solution.
Vous pouvez aussi utiliser le lien suivant pour rejoindre un agent par message privé.
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
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