06-06-2016 02:21 PM - modifié 01-04-2022 02:44 PM
le 06-06-2016 02:27 PM
Bonjour @Ivenia,
Je suis désolée d'entendre que vous avez des problèmes avec vos appels rentrants. Je vais jeter un coup d'oeil sur votre compte, pour voir ce qui ce passe.
Je vous enverrais un message privé avec plus d'information sous peu 🙂
Merci,
Kalla
06-06-2016 02:30 PM - modifié 06-06-2016 02:59 PM
@Ivenia Avez-vous demander simplement transférer de votre ancien fournisseur? Si oui, il est normal de faire des appels sortants, mais pas de recevoir des appels entrants. Le moyen de vérifier est de mettre votre ancienne carte SIM dans le téléphone et voir si elle fonctionne toujours. Une fois le transfert terminé, il cessera de fonctionner.