Bonjour,
Je ne m'y retrouve pas sur le site web... Quand je clique sur français, je continue d'être dirigée vers des pages en anglais, quand je clique sur Aller, mon compte, la page qui s'ouvre a le message d'erreur «Forbidden».
En gros, j'achète pour la première fois une carte sim du Public mobile, j'ai fait la procédure d'Activation en gardant ma vieille carte sim et en demandant un transfert de numéro. Ça ne semble pas fonctionner. Mon ancien fournisseur ne voit aucune activité à mon compte ni demande de transfert. Puis avec la carte sim de Public Mobile, je peux faire des appels, mais je ne peux pas envoyer de textos ni recevoir d'appels.
L'assistant SImon me rend folle, j'aurais besoin d'un vrai contact avec une vraie personne pour m'aider à patrouiller à travers tous ces pépins...
En gros, à l'aide, rien ne marche comme prévu!
Hélène
