Activation compte

[Bouabidsana]

Bonjour 

Je viens d activer un compte avec vous sauf que ca marche pas parceque le transfert avec mon ancien operateur fido ca pas marcher j ai fermer mon compte avec fido avant l activation mon numero

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Merci 

[gblackma · Accepted solution]

Bonjour @Bouabidsana veuillez utiliser les 3 points en haut à droite de votre message pour supprimer vos informations personnelles du message. C'est un forum public.

- Désolé, votre compte Fido doit être actif pour transférer votre numéro. Puisque vous avez fermé votre compte Fido avant de demander le port, il est impossible de le faire. Choisissez un nouveau numéro dans votre compte libre-service.

- Pour récupérer ce numéro, vous devez l'activer à nouveau avec Fido et leur demander de le récupérer pour vous. Une fois que cela est fait. Vous pouvez ensuite contacter les modérateurs Public Mobile et leur demander de le transférer pour vous. Restez en sécurité.