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le 03-09-2024 09:38 AM
Je n ai pas accès à mon compte mon numéro de cellulaire n est pas relié à vous
Résolu ! Accéder à la solution.
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le 03-09-2024 10:12 AM
veuillez ouvrir les tickets avec le support PM:
1. Ticket via Chatbot (besoin d'accéder à Mon compte): https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
Tapez «Nous contacter», puis cliquez à nouveau sur «Nous contacter» parmi le choix,
puis cliquez sur «Autre», puis client sur «S'identifiant» enfin cliquez sur «Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
2. Si problèmes avec Chatbot ou si vous n'avez pas accès à Mon compte : Message privé à l'agent PM à :
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
Tapez «Nous contacter», puis cliquez à nouveau sur «Nous contacter» parmi le choix,
puis cliquez sur «Autre», puis client sur «S'identifiant» enfin cliquez sur «Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
2. Si problèmes avec Chatbot ou si vous n'avez pas accès à Mon compte : Message privé à l'agent PM à :
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
1 RÉPONSE 1
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le 03-09-2024 10:12 AM
veuillez ouvrir les tickets avec le support PM:
1. Ticket via Chatbot (besoin d'accéder à Mon compte): https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
Tapez «Nous contacter», puis cliquez à nouveau sur «Nous contacter» parmi le choix,
puis cliquez sur «Autre», puis client sur «S'identifiant» enfin cliquez sur «Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
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https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
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https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
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