Abonnement non activé

[SteveMontreal]

J'ai entré mes informations dans l'application pour activer mon abonnement mais ça me donne un message "abonnement non-activé". Je n'ai pas eu de SMS de la part de mon ancien fournisseur Koodo. Je suis bloqué. Possible de m'aider svp? Je pens que qu'un employé doit refaire mon abonnement, de ce que j'ai vu d'un autre post.

[softech]

@SteveMontreal 

s'il vous plaît essayez

1. Cliquez sur Déconnexion en haut à gauche de l'écran
2. Attendez 15 minutes que le système se configure sur le système
3. Connectez-vous ensuite à nouveau en utilisant l'e-mail et le mot de passe.
4. L'application enverra ensuite à nouveau un code à l'e-mail. . Entrez le code
5. et vous verrez l'invite « Confirmer l'accès complet » et votre activation sera terminée après

si cela ne fonctionne pas, merci d'ouvrir un ticket auprès du support PM:

   https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.