le 12-12-2023 07:53 PM
J'ai changé de plan je suis passée de 5Go à 60Go. Sur mon espace client le nouveau plan est visible par contre sur mon téléphone le nouveau plan n'apparait pas. J'ai toujours 5Go. Je viens de recevoir une alerte de dépassement de 2Go. Comment je dois faire la mise à jour et avoir mes 60Go.
Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
le 12-12-2023 08:05 PM
Si le plan est déjà actif il va apparaître dans votre compte de PM, mais pas sur votre téléphone.
Vous pouvez aussi vérifier vos données en visitant votre compte. L’alerte doit être une erreur.
le 12-12-2023 08:05 PM
Si le plan est déjà actif il va apparaître dans votre compte de PM, mais pas sur votre téléphone.
Vous pouvez aussi vérifier vos données en visitant votre compte. L’alerte doit être une erreur.
le 12-12-2023 08:17 PM
Merci beaucoup. C'est noté.