@NicVal20
quelle marque et modèle de téléphone as-tu ?
Est-ce que cela se produit habituellement dans un endroit particulier ?? Si tel est le cas, il s'agit peut-être d'un problème de réseau local.
Essayez de réinitialiser tous les réseaux et voyez si cela aide.
Vous pouvez également ouvrir un ticket avec l'assistance et leur demander d'actualiser votre compte en espérant que cela vous aidera. Veuillez ouvrir le ticket par message direct
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
