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A propos du nouveau plan

Duchesse02
Great Neighbour / Super Voisin

J'ai changé de plan je suis passée de 5Go à 60Go. Sur mon espace client le nouveau plan est visible par contre sur mon téléphone le nouveau plan n'apparait pas. J'ai toujours 5Go. Je viens de recevoir une alerte de dépassement de 2Go. Comment je dois faire la mise à jour et avoir mes 60Go.

Merci

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Si le plan est déjà actif il va apparaître dans votre compte de PM, mais  pas sur votre téléphone.

Vous pouvez aussi vérifier vos données en visitant votre compte. L’alerte doit être une erreur.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Si le plan est déjà actif il va apparaître dans votre compte de PM, mais  pas sur votre téléphone.

Vous pouvez aussi vérifier vos données en visitant votre compte. L’alerte doit être une erreur.

Duchesse02
Great Neighbour / Super Voisin

Merci beaucoup. C'est noté.

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