le 03-12-2024 10:05 PM
Bonsoir,
J'ai reçu un texto qui me dit que j'ai un ajout de 5Go de données en prime et cela expirera dans 150 jours.
Question : Comment je peux le voir que ces 5Go de données ont été ajoutées dans mon forfait et cellulaire ?
Merci !
Résolu ! Accéder à la solution.
le 03-14-2024 08:07 AM
@Thu_54 Vous allez pouvoir en voir le décompte au même endroit. Les 5Go vont diminuer au fur et à mesure de leur utilisation. En cliquant sur VOIR L’UTILISATION vous avez accès aux détails de votre forfait et de vos options.
le 03-12-2024 10:30 PM
les données bonus supplémentaires sont un cadeau de PM pour le retrait de l'ancien système de récompenses. Les données bonus ne sont pas encore là, elles seront ajoutées à votre compte avant la fin de ce mois
le 03-13-2024 07:39 AM
@Thu_54 Vous pouvez les voir dans votre compte dans la section ABONNEMENT puis GÈRE TON ABONNEMENT. certaines personnes peuvent déjà les voir et d’autres ça viendra plus tard.
le 03-13-2024 11:09 PM
Merci pour les informations. Toutefois, je vois dans mon compte qu'il figure dans la section de droite " Utilisation des options" et qu'il y a déjà 149 sur 150 jours d'utilisés.
Question : Comment je sais que je l'utilise, à part des données que j'ai déjà dans mon forfait ?
Merci
le 03-14-2024 08:07 AM
@Thu_54 Vous allez pouvoir en voir le décompte au même endroit. Les 5Go vont diminuer au fur et à mesure de leur utilisation. En cliquant sur VOIR L’UTILISATION vous avez accès aux détails de votre forfait et de vos options.