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le 07-25-2022 02:09 PM
Bonjour je ne vois pas quand je suis sur mon profil comment déclarer un téléphone perdu
Résolu ! Accéder à la solution.
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07-25-2022 05:32 PM - modifié 07-25-2022 05:33 PM
@etirocks37 J’ai dû chercher un peu moi aussi… il faut cliquer sur LIENS RAPIDES pour voir le choix du TÉLÉPHONE PERDU/VOLÉ.
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le 07-25-2022 02:06 PM
Bonjour, j'ai perdu mon téléphone et je ne suis pas capable le déclarer perdu
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le 07-25-2022 02:24 PM
généralement, vous devez vous connecter à Mon compte et cliquer sur Perdu/Volé vous-même.
Cependant, vous semblez ne pas pouvoir accéder à Mon compte, veuillez ouvrir un ticket avec le support PM et eux pour aider à mettre votre compte en perte/volé et aider à réinitialiser le mot de passe. Veuillez leur envoyer un message directement :
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
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le 07-25-2022 02:25 PM
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07-25-2022 05:32 PM - modifié 07-25-2022 05:33 PM
@etirocks37 J’ai dû chercher un peu moi aussi… il faut cliquer sur LIENS RAPIDES pour voir le choix du TÉLÉPHONE PERDU/VOLÉ.
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