forfait

[sylvainm425]

Je veux changer de forfait en cour de moi mais je n'y arrive absolument pas. Le site bloque avec un message d'erreur dès que j'essais et ne me propose pas d'autres forfait

[softech · Accepted solution]

@sylvainm425   

Il y a eu quelques problèmes de navigateurs récemment, mais cela pourrait être résolu facilement. Essayer

1. Utilisez un autre navigateur (Edge/Chrome/Firefox)
2. Essayez le mode navigation privée ou le mode InPrivate
3. vider le cache
4. Essayez sur un autre ordinateur ou un autre téléphone.

[Lieux]

@sylvainm425  Et n’oubliez pas que si vous demandez un changement de forfait IMMÉDIAT vous ne pourrez pas utiliser ce qui reste de votre forfait actuel et que la date dorénavant de votre renouvellement sera dans 30 jours à compte d’aujourd’hui et non la date initiale de votre renouvellement. Il est toujours plus avantageux de faire un changement de forfait au PROCHAIN RENOUVELLEMENT à la place. À moins que vous ayez d’autres raisons.