le 09-18-2023 02:42 PM
Bonjour,
Nous avons remarqué un grand intérêt envers eSIM et avons pensé qu’il serait utile de te fournir quelques conseils simples avant que tu commences à l’utiliser!
Tu souhaites faire une activation?
Il suffit de télécharger l’application Public Mobile. Lorsque tu achètes ton abonnement dans l’application, nous vérifions si ton téléphone est compatible avec eSIM pour nous assurer que tu obtiennes le bon type de carte SIM.
Consulte notre dernier billet de blogue pour connaître les avantages d’eSIM.
Tu ne sais pas si ton téléphone est compatible avec eSIM?
Utilise le vérificateur de numéro IMEI pour vérifier la compatibilité de ton téléphone. Si tu achètes ton abonnement sur notre site web, le vérificateur se trouve dans les étapes d’activation.
Si tu ne sais pas comment trouver le numéro IMEI de ton téléphone, consulte cet article d’aide pour obtenir des instructions.
Peut-on vérifier en ligne si un téléphone est compatible avec eSIM?
Tout à fait. La plupart des fabricants indiquent les appareils compatibles sur leur site web de soutien. Certains sites tiers mentionnent également quels appareils sont compatibles avec eSIM au Canada. Assure-toi de vérifier la marque et le modèle de ton appareil. Par exemple, les modèles canadiens du Samsung S20 ne prennent pas en charge eSIM, tandis que d’autres modèles internationaux le font.
Appareil Samsung
Appareil iOS
Appareil Pixel
Nous avons entendu vos questions sur la compatibilité avec eSIM. Soyez assurés que nous nous basons sur vos commentaires pour faciliter l’accès à ces outils avant l’activation.
le 09-23-2023 05:07 PM
J'ai fais le test et mon téléphone était compatible par la suite on me dit que non. Je dois faire la demande d un remboursement mais commen?
le 09-27-2023 12:05 PM
Bonjour,
Il m'est arrivée la même chose.. Avez vous pu être remboursé?
le 11-25-2023 12:52 AM
I'm gaving the same problem where when checking my IMEI it said the phone was compaitable with esim. But now on the app, it says it's not compaitible. My phone is on the latest update and everything.
le 12-03-2023 04:13 PM
Merci pour les details. Je ne suis pas familiaire avec les eSims ca me donne une plus large idee de ce que c est. Aussi comment verifier que mon telephone est compatible pour ca.
le 12-03-2023 04:14 PM
Faut ouvrir un ticket pour ca!
le 12-03-2023 04:14 PM
ouvrez un ticket por ca!
le 04-09-2024 10:33 AM
$0 SIM,
$0 Activation fee,
0 Functional calls and text messages,
0 Customer support.
(That would be a much more accurate representation).