Téléphone déverrouiller mais n est pas activé

[Yaakoubi]

Bonjour 

J'ai acheté un téléphone sur best bây qui est déverrouiller mais quand j ai une carte sim avec vous le l ai activé et acheter un abonnement le téléphone ça marche pas il me donne un message comme quoi il n est pas activé 

[softech · Accepted solution]

@Yaakoubi 

Veuillez nous fournir un peu plus d'informations

1. de quel type de téléphone s'agit-il ? Marque et modèle
2. quel est le message d'erreur exact affiché à l'écran ?
3. venez-vous d'activer PM aujourd'hui ?

De plus, vous avez un autre téléphone dans lequel vous pouvez mettre la SIM PM pour tester?

Ou dans l'autre sens, vous avez une SIM fonctionnelle d'un autre téléphone, vous pouvez la tester sur ce nouveau téléphone ?

Enfin, s'il s'agit d'une nouvelle activation, parfois, il faut quelques redémarrages pour que cela fonctionne. Redémarrez-le à nouveau et voyez

[macsal]

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@Yaakoubi  a écrit :

Bonjour 

J'ai acheté un téléphone sur best bây qui est déverrouiller mais quand j ai une carte sim avec vous le l ai activé et acheter un abonnement le téléphone ça marche pas il me donne un message comme quoi il n est pas activé 

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Bonjour @Yaakoubi 

Avez-vous terminé le processus d'activation et votre carte de crédit a-t-elle été débitée ?

Activez en ligne ici :

https://publicmobile.ca/en/on/portal/activation

Une fois l'activation terminée, essayez une ou plusieurs des solutions ci-dessous :
*éteignez votre téléphone, laissez-le pendant quelques minutes, puis redémarrez
*retirer votre SIM pendant quelques minutes, puis la réinsérer
*passer en mode avion pendant quelques minutes, puis revenir en mode normal
*Réinitialiser les réglages réseau