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DimitryPoirier
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour mon forfait me coute 37$ par mois, j'ai 39$ dans mon compte mais mon forfait refuse de ce réactiver j'ai toute esseyer même de changer mon forfait et même ca ca ne fonctionne pas que dois-je faire ?

2 RÉPONSES 2

domenicocortez
Town Hero / Héro de la Ville

Coontactez un modérateur par messagerie privée en cliquant ici: @CS_Agent

Luddite
Oracle
Oracle

@DimitryPoirier 


Vous pouvez aussi essayer ceci:
1. connectez-vous à votre compte, cliquez sur Modifier le plan, sélectionnez le plan et cliquez sur Activer maintenant, déconnexion
2. attendez quelques minutes, redémarrez votre téléphone et vérifiez le service

 

Si cela échoue, cliquez sur ce: message aux modérateurs pour envoyer un message privé à l'équipe du modérateur avec votre numéro de téléphone et une explication. NE PAYEZ PLUS.

En attendant, si vous avez besoin de faire des appels téléphoniques pour essayer une application comme celle de fongo.com. Il offre des appels gratuits partout au Canada où vous êtes connecté au wifi.




>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.
Need Help? Let's chat.