02-25-2019 11:21 AM - modifié 01-05-2022 06:43 AM
bonjour,
voila je souhaite passer de koodo a public mobile,
j'ai activer ma sim public mobile, ca a l'air de fonctionné, cependant lorsque je veux transferer mon ancien numero sur public mobile, il me dise qu'il rencontre des difficultés et qui faut que je contacte public mobile,
1- comment les contacter ? via Message privé ?
2- Qui je dois contacter, quelqu'un a le nom d'un administrateur ?
3- Combien de temps cela va t-il prendre pour le transfer ?
Merci a plus
02-25-2019 01:07 PM - modifié 02-25-2019 01:49 PM
Bonjour @Clement2
Pour contacter public mobile et les modérateurs en particulier ici...
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
et expliquez-leur votre situation. Le temps d'attente est de quelques heures à 2 jours...alors patience ils vont vous aider...
le 02-25-2019 01:51 PM
Et effectivement si votre forfait avec Koodo était prépayé c'est la seule façon de faire le transfert: les modérateurs.