telephone perdu quoi faire

[josee007]

j'ai perdu mon téléphone, comment puis-je le remplacer et ou

[WN · Accepted solution]

@josee007,

Je suis désolé d'apprendre que vous avez perdu votre téléphone.

Pour commencer, je vous suggère la désactivation temporaire de votre service cellulaire. Cela peut se faire en allant dans l'interface du libre-service :

https://libreservice.publicmobile.ca/fr/Apercu/Forfait-et-options/Telephone-perdu-ou-vole/

Pour obtenir une carte SIM de remplacement, il vous faut envoyer un courriel à Public Mobile. Voici les démarches:

http://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Pour-Commencer/Vous-avez-besoin-d-une-carte-SIM-de-rem...

Public Mobile ainsi que Koodo appartiennent à Telus.
Les magasins Telus ne vendent pas de téléphone sans contrat.
Vous pouvez acheter directement de Telus (en ligne seulement)
OU
Best Buy, Bureau en gros, ou Walmart, Costco, Google Nexus, Microsoft, Apple.

Si ma réponse a répondu à vos questions, merci de cliquer sur le bouton "accepter comme solution".

[Cyber]

@josee007,

Je suis désolé d'apprendre que vous avez perdu votre téléphone.

Pour commencer, je vous suggère la désactivation temporaire de votre service cellulaire. Cela peut se faire en allant dans l'interface du libre-service : Téléphone-perdu-ou-volé

Pour obtenir une carte SIM de remplacement, il vous faut envoyer un courriel à Public Mobile. Voici les démarches: "Carte SIM de remplacement"

Public Mobile et Koodo appartiennent à Telus.

Pour un nouveau téléphone, vous pouvez acheter directement de Telus (en ligne seulement)

OU

Google Nexus, Apple, Microsoft, Best Buy, Bureau en gros, Costco ou Walmart,