@mbouharras,
Avez-vous essayé de redémarrer votre téléphone ?
Il est possible de parler à un représentant en direct seulement si vous êtes un ancien client (abonné avant le 27 janvier 2015).
Si cela s'applique à vous, communiquez avec Public Mobile par téléphone au 1-855-478-2542 ou par cellulaire en appelant le *611
Après cette date, vous pouvez communiquer avec Public Mobile uniquement par courriel.
Voici la procédure :
1. Cliquer sur le lien suivant : https://publicmobile.ca/fr/on/contact-us
2. Au bas de la page à droite, cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel"
3. Choisissez les options qui se rapprochent le plus de votre question ou préoccupation.
Pour terminer, cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel" et remplir le formulaire.
Un agent de Public Mobile vous répondra dans les plus brefs délais.
