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réactiver une carte sim qui a été désactivé par le temps inactif

fugereow
Great Citizen / Super Citoyen

Bonjour, est-ce que on peut réactiver une carte sim qui a été désactivé par trop de temps inactif ? merci

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

t_p
Mayor / Maire

@fugereow  a écrit :

Bonjour, est-ce que on peut réactiver une carte sim qui a été désactivé par trop de temps inactif ? merci


@fugereow 

Apres 90 jours à partir du dernier paiement manqué, le compte est fermé definitivement et le numero est perdu.

Si vous voulez ouvrir un autre compte, ca prendra une nouvelle carte SIM et une nouvelle adresse email. 

 

Si vous pensez que le compte est inactif moins de 90 jours, essayez d'appeler 611 sur votre cell pour voir quel message vous entendez. Ou si encore possible d'acceder a votre compte libre-service pour verifier le statut et faire un paiement afin de reactiver le compte.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2

Anonymous
Non applicable

t_p
Mayor / Maire

@fugereow  a écrit :

Bonjour, est-ce que on peut réactiver une carte sim qui a été désactivé par trop de temps inactif ? merci


@fugereow 

Apres 90 jours à partir du dernier paiement manqué, le compte est fermé definitivement et le numero est perdu.

Si vous voulez ouvrir un autre compte, ca prendra une nouvelle carte SIM et une nouvelle adresse email. 

 

Si vous pensez que le compte est inactif moins de 90 jours, essayez d'appeler 611 sur votre cell pour voir quel message vous entendez. Ou si encore possible d'acceder a votre compte libre-service pour verifier le statut et faire un paiement afin de reactiver le compte.

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