12-18-2021 04:52 PM - modifié 01-04-2022 04:49 AM
Bonjour, est-ce que on peut réactiver une carte sim qui a été désactivé par trop de temps inactif ? merci
Résolu ! Accéder à la solution.
12-18-2021 05:57 PM - modifié 12-18-2021 06:07 PM
@fugereow a écrit :Bonjour, est-ce que on peut réactiver une carte sim qui a été désactivé par trop de temps inactif ? merci
Apres 90 jours à partir du dernier paiement manqué, le compte est fermé definitivement et le numero est perdu.
Si vous voulez ouvrir un autre compte, ca prendra une nouvelle carte SIM et une nouvelle adresse email.
Si vous pensez que le compte est inactif moins de 90 jours, essayez d'appeler 611 sur votre cell pour voir quel message vous entendez. Ou si encore possible d'acceder a votre compte libre-service pour verifier le statut et faire un paiement afin de reactiver le compte.
12-18-2021 05:55 PM - modifié 12-18-2021 05:56 PM
non
il faut l'acheter neuf
12-18-2021 05:57 PM - modifié 12-18-2021 06:07 PM
@fugereow a écrit :Bonjour, est-ce que on peut réactiver une carte sim qui a été désactivé par trop de temps inactif ? merci
Apres 90 jours à partir du dernier paiement manqué, le compte est fermé definitivement et le numero est perdu.
Si vous voulez ouvrir un autre compte, ca prendra une nouvelle carte SIM et une nouvelle adresse email.
Si vous pensez que le compte est inactif moins de 90 jours, essayez d'appeler 611 sur votre cell pour voir quel message vous entendez. Ou si encore possible d'acceder a votre compte libre-service pour verifier le statut et faire un paiement afin de reactiver le compte.