question sur le cadeau de 5go mai 2024

[velo4621]

Bonjour, j'ai reçu le cadeau de 5go (merci PM).
Ça dit dans la description que les données du forfait sont utilisées en premier.
J'ai le forfait de base (100 min, 250 mo), et j'ai acheté in y a plusieurs mois 1go en cas de besoin en urgence.
Est-ce que ces données seront utilisées avant, ou après les cadeau?
Merci.

[softech]

@velo4621 

pour l'option de données que vous avez achetée, PM a commencé à fixer une expiration de 30 jours depuis l'été dernier. Si votre achat de 1 Go a eu lieu après l'été dernier, il devrait avoir une expiration de 30 jours et aurait déjà expiré.

[velo4621]

J'ai vérifié mon compte, et j'ai 1 go de données, donc je l'ai sûrement acheté avant l'été passé, et par conséquent pas de date limite.
Alors je réitère ma question: est-ce que mon 1go sera utilisé avant ou après le cadeau de 5go?
Merci.

[softech · Accepted solution]

@velo4621 

l'option 1 Go sera utilisée en dernier

L'ordre est donc
1. 250 Go
2. le bonus spécial 150 jours
3, vos autres options de bonus que vous avez obtenues auparavant

bien sûr, gardez un œil attentif sur l'utilisation, si quelque chose ne va pas, l'agent d'assistance peut le réparer