que se passe t il

[Yunik]

Je m n arrive pas du tout a réactiver mon numéro même si les fond son sur ma carte ..jai besoin mon telephone

[FAMTL]

Pouvez-vous essayer de redémarrer votre appareil? le service devrait être fonctionnel ensuite. 

SInon ,le paiement automatique échoue parfois. 

Dans ces cas là réactivez votre forfait en faisant un paiement manuellement dans votre compte libre-service ou en composant le 611 si vous avez une carte de crédit enregistré

[FAMTL · Accepted solution]

Une réponse plus complete que j'ai trouvé pour vous ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Obtenir-de-l-aide/Compte-d%C3%A9sactiv%C3%A9/m-p/7867...