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jessbreton · ‎10-25-2018

javais froit a ma carte sim et mon deuxieme mois gratuit..jai eu la carte sim mais la sa me dit que je doit payer mon prochain mois et je nest pas eu ma promotion de mois gratuit ????

Lieux · ‎10-25-2018

Bonjour.

Pour le mois gratuit c'est en fait le prochain mois gratuit...celui-ci est facturé et le prochain ne coutera rien...cela doit s'afficher dans mon compte fonds disponibles...si je ne me trompe pas..

Bonnje journée.

jessbreton · ‎10-25-2018

je suis au second mois mais rien ne saffiche apport me dire que mon solde es du pour le 30

Lieux · ‎10-25-2018

Est-ce que le montant du forfait actuel est à 0??? et fonds disponibles avec un montant???

jessbreton · ‎10-25-2018

sa mindique que mon gorfait y va me manquer 37$ que il me reste 3$

adel11 · ‎10-25-2018

Bonjour

Au sujet du mois gratuit ça va être un crédit pour le deuxième mois

Bonne journée

jessbreton · ‎10-25-2018

sa va etre mon 2 ieme mois jai payer le 1er

Lieux · ‎10-25-2018

Peut-être vérifié avec modérateur..

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

envoyer un message privé à l'équipe du modérateur avec une description de votre problème avec votre numéro de téléphone et votre code PIN à 4 chiffres. Si vous avez oublié le code d'accès, indiquez les trois éléments suivants dans votre message: adresse postale complète, adresse électronique, autre numéro de téléphone, date de dernière recharge et montant.

La réponse des modérateurs est généralement dans 24 heures, mais peut prendre quelques jours. Les heures du modérateur sont les suivantes: du lundi au vendredi de 9 h (HE) à 21 h (HE); Samedi - dimanche 9 h (HE) - 19:30 h(HE ).

Bonne journée.