@Michtheb2
Tout d'abord, vous pourriez être éligible à 2 bonus de parrainage différents
le premier que vous devriez obtenir est un crédit de 10 $ de PM sur votre compte dans les 72 heures. Il devrait apparaître dans votre fonds disponible. Donc, vous devriez le voir maintenant
Pour le bonus de 5 $ x 5 mois, vous verrez PM commencer à mettre les 5 $ dans le fonds disponible de votre compte la dernière semaine de janvier. Vous devrez donc attendre encore quelques semaines.
Mais si vous ne voyez toujours pas les premiers 10 $ dans votre fonds disponible, cela pourrait être un problème et vous pouvez ouvrir un ticket avec le support PM pour confirmer. (et vous pouvez également ouvrir un ticket avec PM pour confirmer que vous obtiendrez les 5 $ la dernière semaine de janvier)
Vous devrez Contacter l'agent de support client PM. Cela peut être fait en allant sur:
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
Tapez « Agent», cliquez sur « Nous contacter», puis cliquez sur « Autre», enfin cliquez sur « Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
Ensuite, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
