@gabypinard a écrit :
je me suis abonner, et mon numero de telephone de cellulaire de bell etais supposer detre transferer, mais ils ont transferer mon numero de maison a place! je fais quoi?
@gabypinard WOW c'est vraiment bouleversant. Vous pourrez peut-être le réparer vous-même, mais pour être sûr que rien ne va pas, je vous suggère d'ouvrir un ticket de panne. Gardez votre compte Bell mobilité actif jusqu'à ce que tout soit réglé. Au moins, vous avez toujours le service sur les deux lignes; j'espère que vous avez un téléphone portable de rechange.
Pour obtenir un billet, cliquez sur https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr et entrez votre question dans SIMon. Suivez / inventez les invites jusqu'à ce que vous arriviez au bouton Contactez-nous, cliquez dessus et un bouton Soumettre le ticket devrait apparaître. Pour confirmer que votre ticket a été soumis, cochez la case ENVOYÉ dans vos messages privés; cliquez sur la petite enveloppe à côté de votre avatar en haut à droite de votre écran.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la soumission d'un ticket, vous pouvez également envoyer un message privé aux modérateurs, mais cette méthode de contact alternative peut avoir un temps de réponse plus long. Cliquex: https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.
