le 09-30-2023 08:51 AM
Bonjour à tous. Je ne me souviens plus comment communiquer avec le service à la clientèle. Pouvez-vous M'aider?
Résolu ! Accéder à la solution.
le 09-30-2023 09:17 AM
pour contacter le support, veuillez leur envoyer un message ici :
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
Pour la mise à jour du numéro de carte SIM, vous pouvez essayer de vous connecter et d'obtenir le code de sécurité en utilisant le courrier électronique. Cliquez sur Je n'ai pas reçu de code, puis vérifiez si l'option Envoyer un e-mail est présente. Si vous pouvez vous reconnecter de cette manière, vous pouvez mettre à jour vous-même le numéro de votre carte SIM en vous rendant sur la page Profil :
le 09-30-2023 09:17 AM
pour contacter le support, veuillez leur envoyer un message ici :
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
Pour la mise à jour du numéro de carte SIM, vous pouvez essayer de vous connecter et d'obtenir le code de sécurité en utilisant le courrier électronique. Cliquez sur Je n'ai pas reçu de code, puis vérifiez si l'option Envoyer un e-mail est présente. Si vous pouvez vous reconnecter de cette manière, vous pouvez mettre à jour vous-même le numéro de votre carte SIM en vous rendant sur la page Profil :