@benloy
Il est verrouillé en raison d'un trop grand nombre de tentatives infructueuses ? Vous devrez attendre 3 heures pour réessayer.
Si cela échoue toujours, vous pouvez utiliser l'option Réinitialiser le mot de passe pour réinitialiser le mot de passe.
Si vous ne parvenez pas à réinitialiser le mot de passe vous-même, veuillez ouvrir un ticket avec le support PM.
Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
tapez : Informations de connexion oubliées,
puis cliquez sur Contactez-nous,
puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.
Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
