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je reçois mes appels sur la ligne maison

Jo
Good Citizen / Bon Citoyen
Mon compte est activé je peux texter et appeler mais je reçois toujours mes appels sur mon téléphone de la maison. J'ai gardé le même numéro de téléphone. Public mobile devrais se charger de contacter mon encien fournisseur. Est-ce normal?
1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Caroline_B
Retraité / Retired
Retraité / Retired

Bonjour,

Avez-vous vérifié que votre renvoi d'appel n'est pas activé ? Vérifiez votre guide d'utilisateur pour savoir comment vérifier cette fonction.

Si le problème persiste, vous pouvez cliquez sur "Communiquez avec nous" au bas de la page d’accueil de la Communauté pour nous envoyer un formulaire web.

Merci

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2 RÉPONSES 2

Caroline_B
Retraité / Retired
Retraité / Retired

Bonjour,

Avez-vous vérifié que votre renvoi d'appel n'est pas activé ? Vérifiez votre guide d'utilisateur pour savoir comment vérifier cette fonction.

Si le problème persiste, vous pouvez cliquez sur "Communiquez avec nous" au bas de la page d’accueil de la Communauté pour nous envoyer un formulaire web.

Merci

Jo
Good Citizen / Bon Citoyen
Merci, le problème est resolu
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