j'avais laissé 60$ environ dans mon compte avant même de le désactivé pour être avec koodo. rembours

[stephanie20]

Bonjour,

J'avais acheté un Samsung AXE chez public mobile puis, je l'ai désactivé pour etre avec koodo mobile. Lorsque je l'ai désactivé j'avais laissé un montant de 60$ environ dans mon compte que je n'avais pas utilisé. J'aimerais savoir est-ce qu'il y a une façon de récuperer cet argent que j'avais laissé dans mon compte. Et j'aimerais bien la recupérer parce que en ce moment j'utilisais ma carte visa pour payé mes données.

[Cyber]

@stephanie20,

Public Mobile est un service prépayé. Il n'est pas possible de recevoir de remboursement.

À quand remonte votre dernier paiement ?

Après 90 jours sans avoir fait de paiement à votre compte, votre compte et votre numéro de téléphone sont supprimés. Votre carte SIM devient inactive et ne peut être réactivée.

Il vous faut une nouvelle carte SIM pour rejoindre de nouveau l'aventure Public Mobile !

Prendre note que Public Mobile est actuellement en phase BETA.

Les inscriptions sont que sur invitation.

Pour joindre Public Mobile, il vous faut vous inscrire à phase BETA. Le lien pour vous inscrire : http://publicmobile.ca/fr/qc/beta

Vous serez contacté par courriel d'ici quelques semaines. Un code d'invitation vous sera mentionné dans le courriel pour votre inscription ainsi que la commande de votre carte SIM.

Pour le moment, il n'y a pas de moyen plus rapide pour l'inscription, car Public Mobile est en mode BETA pour s'assurer que tout fonctionne parfaitement avant le lancement officiel.

Si ma réponse a répondu à vos questions, merci de cliquer sur le bouton "accepter comme solution".