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inscription au forfait

madame_123
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour, j'essaie de m'inscrire au forfait offert par Public mobile. Malheureusement, je réussie à m'inscrire j'ai reçu un courriel de Public  mobile, mais pas la suite, c'est inscrit que cela n'avait pas fonctionner et que je devais recommencer. seulement, maintenant, quand j'essaie de me connecter, mon numéro de carte SIM ne fonctionne pas. 

AIDEZ-MOI!!! 

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@madame_123  Avez-vous essayé de mettre votre carte Sim pour voir si cela fonctionne? Avez-vous demandé un transfert de numéro? C’est peut-être lui qui n’a pas fonctionné? Avez-vous créé votre compte libre-service?
Essayez ici pour de l’aide par clavardage https://chat.telus.com/chat/publicmobile/chat-pm.html?portal=publicmobile&language=fr

Pour contactez les modérateurs qui eux ont accès à vos informations essayez 

Utilisez SIMon chatbot pour créer un billet aux modérateurs.
Pour envoyer un billet, cliquez le ? en bas à droite de cette page pour commencer.
1. entrez "Contactez nous"
2. cliquez sur "Question spécifique au compte"
3. cliquez sur "non, je veux un humain"
4. cliquez sur "Envoyer un billet"
5. connectez-vous manuellement si votre nom d'utilisateur / mot de passe ne sont pas déjà inscrits
6. cliquez sur le menu déroulant (dans la zone blanche)
7. choisissez le sujet qui correspond à votre problème et suivez les instructions pour le soumettre
8. Si aucune des rubriques n'est correcte, cliquez sur Autre / Autre chose jusqu'à atteindre le formulaire vierge.

 

Ou encore ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

 

Et après patience jusqu’à ce qu’ils vous répondent. Sur la petite enveloppe à droite en haut de cette page il y aura un 1 dessus.

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1 RÉPONSE 1

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@madame_123  Avez-vous essayé de mettre votre carte Sim pour voir si cela fonctionne? Avez-vous demandé un transfert de numéro? C’est peut-être lui qui n’a pas fonctionné? Avez-vous créé votre compte libre-service?
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6. cliquez sur le menu déroulant (dans la zone blanche)
7. choisissez le sujet qui correspond à votre problème et suivez les instructions pour le soumettre
8. Si aucune des rubriques n'est correcte, cliquez sur Autre / Autre chose jusqu'à atteindre le formulaire vierge.

 

Ou encore ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

 

Et après patience jusqu’à ce qu’ils vous répondent. Sur la petite enveloppe à droite en haut de cette page il y aura un 1 dessus.

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