historique d'appel

[YvanL66]

Bonjour, est-il possible de retrouvé l'historique des appels recus. Par exemple, appels recus le 21 mai?

[gblackma]

Bonjour @YvanL66  désolé, l'historique d'utilisation ne remonte qu'à 3 mois. Restez en sécurité.

[Lieux · Accepted solution]

@YvanL66  La seule façon serait de retourner voir dans votre téléphone.

[YvanL66]

Salut,

Il est possible de retrouver son historique d'appel, suffit de taper la ou les dates qui nous

intéressent.

[YvanL66]

Salut, il est possible de retrouver des dates au-delà de trois mois, suffit de taper la ou les dates qui nous intéressent.

[Lieux]

@YvanL66 Pas plus que 3 mois en arrière non ce n’est pas possible. Comme aujourd’hui c’est seulement à partir de 19 juin que l’on peut consulter l’historique des appels.

[YvanL66]

Vous avez sans doute raison, sauf que le 30 aout j'avais besoin de la date d'appel et surtout du temps de cet entretien ayant eu lieu 21 mai et que j'ai trouvé la réponse ici même. Il y a peut-être un délai ou les trois mois sont peut-être un peu élastique.

Cordialement,

Yvan

[jon31]

on peut avoir une preuve que vous donner seulement 90 jours historique?

[softech]

@jon31 

OUI, la page d'historique d'utilisation PM ne fournit que 90 jours d'historique.

Je suis à peu près sûr que PM ne pourra pas fournir d'historique plus ancien, sauf si vous avez une exigence légale

[Lieux]

@jon31 Si vous avez besoin d’une preuve légale il faudra que vous la demandiez au support à la clientèle par message privé uniquement.